Политика за поверителност
Последна актуализация: 29 януари 2026 г.
1. Кои сме ние
AilqkAI е компания, регистрирана в България, със седалище в Пловдив. Ние предоставяме услуги по инсталация и настройка на AI асистенти за физически лица и бизнеси.
Данни за контакт:
Имейл: info@ailqkai.com
Уебсайт: ailqkai.com
Локация: Пловдив, България
2. Какви данни събираме
Събираме следните лични данни, когато използвате нашия уебсайт и услуги:
- Чрез формата за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер (незадължителен), съобщение
- При ползване на услугите: информация, необходима за изпълнение на услугата
- Автоматично: IP адрес, тип браузър, посетени страници (чрез стандартни уеб логове)
3. Защо събираме тези данни
Използваме вашите данни за следните цели:
- Да отговорим на вашите запитвания чрез формата за контакт
- Да предоставим заявените от вас услуги
- Да комуникираме с вас относно вашата поръчка или въпроси
- Да подобрим нашия уебсайт и услуги
- Да изпълним законови задължения
4. Правно основание за обработка (GDPR)
Обработваме вашите данни на следните основания:
- Договор: когато данните са необходими за изпълнение на услуга, която сте заявили
- Легитимен интерес: за отговор на запитвания и подобряване на услугите
- Съгласие: когато изрично сте се съгласили (напр. за маркетинг комуникации)
- Законово задължение: когато сме задължени по закон да съхраняваме определени данни
5. Колко дълго съхраняваме данните
- Данни от контакт формата: до 2 години след последната комуникация
- Данни за клиенти: 5 години след приключване на услугата (за счетоводни цели)
- Технически логове: до 12 месеца
6. С кого споделяме данните
Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни.
Може да споделим данни със:
- Доставчици на услуги: хостинг (Vercel), имейл услуги (Google) — само за изпълнение на услугите
- Държавни органи: само ако сме законово задължени
7. Вашите права
Съгласно GDPR, вие имате следните права:
- Право на достъп: да получите копие на вашите данни
- Право на коригиране: да поправите неточни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на данните си (“право да бъдеш забравен”)
- Право на ограничаване: да ограничите обработката на данните
- Право на преносимост: да получите данните си в машинночетим формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработка на база легитимен интерес
За да упражните правата си, свържете се с нас на: info@ailqkai.com
8. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително:
- SSL криптиране на уебсайта
- Сигурно съхранение на данни
- Ограничен достъп до лични данни
9. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт може да използва минимални технически бисквитки, необходими за функционирането му. Не използваме бисквитки за проследяване или реклама без ваше съгласие.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или имейл. Датата на последна актуализация е посочена в началото на документа.
11. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или обработката на вашите данни, свържете се с нас:
AilqkAI
Имейл: info@ailqkai.com
Локация: Пловдив, България
Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България.